Recoya運営者（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「Recoya」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報を含む情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（基本方針）
当社は、本サービスにおいて取得する利用者の個人情報その他の情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
第2条（事業者情報）
- サービス名：Recoya
- サイトURL：https://recoya.net
- 運営者名：株式会社Recoya
- 所在地：兵庫県明石市鍛治屋町6-20 松本ビル3階西
- お問い合わせ先：info@recoya.net
第3条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 利用者が直接入力または提供する情報
当社は、利用者が本サービス上で入力、送信または提供する以下の情報を取得することがあります。
- ニックネーム、氏名、表示名
- メールアドレス
- パスワード
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- コメント、「ディグった」、ブックマークその他の投稿・送信内容
- 掲載店舗アカウント申請時に入力される情報（例：店舗名、担当者氏名、メールアドレス、電話番号、公式ウェブサイトURL、公式SNSアカウントその他当社が指定する情報）
- 掲載店舗アカウント申請時または店舗情報編集時に、掲載店舗ユーザーが提供する担当者情報その他個人情報を含む情報
- その他、当社が本サービス上で取得すると定めた情報
2. 本サービス利用時に自動的に取得する情報
当社は、利用者による本サービスの利用に伴い、以下の情報を自動的に取得することがあります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類、OS、ユーザーエージェント
- 参照元URL
- 閲覧したページ、閲覧日時、滞在時間、クリック履歴その他のアクセスログ
- Cookie、ローカルストレージその他これに類する識別情報
- ログイン履歴、操作履歴
- 端末情報
- 不正アクセス防止またはセキュリティ確保のために必要な情報
3. 外部サービスに関連して取得または送信される情報
当社は、外部サービスの埋め込み表示、アクセス解析その他の機能により、利用者に関する情報が当該外部サービス提供者に送信される場合があります。
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供および運営のため
- 本サービスへの登録受付、本人確認、ログイン認証のため
- 利用者向け機能、掲載店舗向け機能その他本サービスの提供のため
- 利用者が本サービス上で投稿、保存、閲覧等を行うための機能提供のため
- 掲載店舗情報の表示、編集、管理および反映のため
2. 掲載店舗アカウントの申請・審査・管理のため
- 掲載店舗アカウントの申請受付のため
- 申請者が当該掲載店舗を正当に運営または管理する権限を有するかどうかの確認のため
- 本人確認、連絡、追加確認、審査のため
- 掲載店舗アカウントの発行、移管、停止、取消しその他管理のため
- なりすまし、不正申請その他不正利用の防止のため
3. 問い合わせ対応のため
- 利用者からの問い合わせ、申請、依頼、意見、苦情等に対応するため
- 必要な連絡、通知、本人確認を行うため
4. 本サービスの改善・分析のため
- 本サービスの利用状況の把握および分析のため
- 本サービスの内容、機能、表示、利便性等の改善のため
- 不具合対応、障害対応、品質向上のため
5. 安全管理および規約違反対応のため
- 不正アクセス、不正利用、なりすまし、スパムその他の不正行為の検知、防止および対応のため
- 利用規約その他のルールに違反する行為への対応のため
- トラブル、紛争、権利侵害等への対応のため
6. 利用者への連絡・通知のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、仕様変更等の通知のため
- 本サービスの運営上必要な連絡を行うため
7. 法令遵守その他これに付随するため
- 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
- 上記各利用目的に付随する目的のため
第5条（掲載店舗アカウント申請に関する確認）
当社は、掲載店舗アカウントの申請内容を確認するため、申請者から提供された情報のほか、当該掲載店舗の公式ウェブサイト、公式SNSアカウント、公開連絡先その他の公開情報を参照することがあります。
また、必要に応じて、電話、メール、DMその他の方法により、本人確認または権限確認を行うことがあります。
第6条（Cookie等の利用）
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、ログイン状態の維持、セキュリティ確保その他本サービスの運営のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条（アクセス解析ツール等の利用）
当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用することがあります。
これらのツールは、Cookie等を利用して利用者の情報を収集する場合があります。
当社が利用するアクセス解析ツールの例：
- Google Analytics
- Google Search Console
- Googleタグマネージャー
これらのツールにより収集される情報、利用方法等については、各提供事業者の定めるプライバシーポリシーまたは利用規約をご確認ください。
第8条（外部サービス・埋め込みコンテンツ）
本サービスには、外部サービスによる埋め込みコンテンツ、地図表示、動画表示、SNSリンクその他の機能が含まれる場合があります。
これらの外部サービスが利用される場合、利用者の情報が当該外部サービス提供者に送信されることがあります。
当社が利用または埋め込み表示する可能性のある外部サービスの例：
- Google Maps
- YouTube
- Threads
- X
- Gravatar
- その他当社が利用する外部サービス
外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。
第9条（コメント機能）
利用者が本サービス上でコメント等を送信する場合、当社は、コメントフォームに表示された情報のほか、スパム防止、不正防止またはセキュリティ確保のため、IPアドレスおよびブラウザ情報を取得することがあります。
当社は、コメントの内容または関連情報について、スパム検知サービスその他の外部サービスを利用することがあります。
第10条（メディア・画像投稿に関する注意）
利用者が画像その他のメディアを本サービスにアップロードする場合、当該データに位置情報その他意図しない情報が含まれている可能性があります。
利用者は、自らの責任において、必要に応じて当該情報を削除または加工した上でアップロードするものとします。
第11条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められる場合
第12条（委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の委託先に委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第13条（保存期間）
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存します。
保存期間経過後または利用目的達成後は、法令により保存が求められる場合を除き、適切な方法で削除または匿名化その他の必要な措置を講じます。
ただし、以下の情報については、運営上必要な範囲で継続して保存する場合があります。
- コメントおよびそのメタデータ
- 会員登録情報
- 掲載店舗アカウント申請情報および審査・確認記録
- 規約違反対応、不正利用防止またはトラブル対応のために必要な情報
- 法令により保存義務がある情報
第14条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第15条（利用者の権利）
利用者は、法令の定めに従い、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。
これらの請求を希望する場合は、第18条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
なお、法令上当社が対応義務を負わない場合または請求に応じられない場合があります。
第16条（未成年者の情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
第17条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、当社が本サービス上に掲載した時点または別途定める施行時期から効力を生じるものとします。
第18条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等請求、苦情その他のご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。
- 運営者名：株式会社Recoya
- メールアドレス：info@recoya.net
- 所在地：兵庫県明石市鍛治屋町6-20 松本ビル3階西
